Amazon er en af de største virksomheder på verdensplan, og som alle andre virksomheder gør, forsøger de at dygtiggøre sig yderligere. Både for at kunden får en bedre oplevelse end før, men også for at få den størst mulige profit.
Det er der mange måder at gøre på. Wall Street Journal kunne onsdag afsløre, at Amazon siden 2015 har gjort brug af suspekte metoder for at komme i besiddelse af informationer, der kan maksimere virksomhedens ydeevne.
Amazon vs. Walmart
Firmaet, som står bag Amazons indsamling af informationer, hedder Big River Services International. De sælger produkter via online-markedspladserne eBay, Shopify, Walmart og Amazon. Hvad, de andre markedspladser dog ikke har vidst før nu, er, at Big River har været en slags forlænget arm for Amazon.
Gennem Big River har Amazon kunnet høste informationer om især Walmart, som er deres største konkurrent på markedet.
Det er ikke noget nyt, at firmaer er udspekuleret og undersøger hinanden. Det gør de for eksempel ved at læse offentlige dokumenter, som firmaerne udgiver. Denne her sag er speciel, da der er tale om udspionering, og hvis man skal stole på Elizabeth Rowe, som er professor på Virginia University med speciale inden for blandt andet industrispionage, kan misrepræsentation af konkurrenter føre til søgsmål, siger hun til Wall Street Journal.
Logistisk storhed
Det er ikke blot Walmart og de andre e-markedspladser, der har været offer for Amazons tricks.
For at forbedre sig inden for den logistiske del af arbejdet gjorde Amazons datterselskab og informationshøster, Big River, brug af FedEx og andre transportfirmaer til opbevaring af sine produkter.
I takt med, at FedEx igangsatte “FedEx Fulfillment”, som er et program til lynhurtig handel, blev Big River accepteret som en af de første kunder på programmet. På den måde kunne giganten Amazon få splinternye oplysninger omkring pris, rater og andre slags vilkår. Informationerne kunne bruges i Amazons eget forsøg på selv at stå for den logistiske del, når der handles med pakker gennem deres platform.
Eksklusiv adgang
Som nævnt solgte Big River sine produkter på platformen eBay, som også holder begivenheder, hvor sælgere mødes med ledelsen. Her bliver de fremmødte præsenteret med eventuelle store ændringer i firmaets fremtid og adgang til eksklusiv information.
Ifølge Wall Street Journals kilder har der været nogle ledetråde, som Amazon formentlig ikke har været klar over. I dokumenter fra justitsministeriet står adressen til den øverste ledelse nemlig som hovedkvarteret for Amazon i Seattle.
Big River opererer også i andre lande. I Storbritannien er det afsløret, at Amazon ejer 75 procent af selskabet. Ingen har hidtil haft viden om disse informationer.
Læs også:
